Apie paslaugas

• kompiuterių, nešiojamų kompiuterių, planšetinių kompiuterių, serverių priežiūra ir aptarnavimas;
• biuro technikos (kopijuoklių, faksų) priežiūra ir aptarnavimas;
• kompiuterių periferinės įrangos (spausdintuvų, multifunkcinių spausdintuvų, kompiuterių tinklo įrangos, skenerių) priežiūra ir aptarnavimas;
• atnaujiname spausdintuvų kasetes, pildome spausdintuvų kasetes;
• programavimas;
• finansų apskaitos sistemos "BCPlius" priežiūra ir aptarnavimas, atnaujinimas;
• pagal iškvietimą paslaugas atliekame ir kliento darbo vietoje;
• projektuojame ir diegiame kompiuterinius tinklus.

• kopijuoklius, faksus, daugiafunkcinius įrenginius;
• rašalinius ir lazerinius spausdintuvus, skenerius;
• kompiuterius, nešiojamus kompiuterius, planšetinius kompiuterius.

• aukščiausios kokybės prekes ir paslaugas,
• konkurencingas kainas,
• operatyvų klientų poreikių tenkinimą,
• išskirtinį dėmesį kiekvieno kliento konkretiems poreikiams.

Cartridge Filling

Pildykite lazerinių spausdintuvų (kopijavimo aparatų) kasetes ir rinkite "Print+Copy" lipdukus.

• Parduotuvių "Maxima" 10 EUR vertės kuponas
• arba "Balco" salone galite išsirinkti prekių už 10 EUR

Maitinance

Gerbiamos ponios ir gerbiami ponai, esame sukaupę daugiau kaip dvidešimties metų darbo patirtį kompiuterių, kompiuterinės įrangos, programinės įrangos bei biuro technikos priežiūros ir remonto srityje. Manome, kad pasirinkę vieną iš siūlomų Jūsų kompiuterių ūkio ar biuro technikos priežiūros variantų, Jūs sutaupysite tam skirtas lėšas ir galėsite jas planuoti, visada žinosite kur kreiptis iškilus problemoms, o jeigu kompiuterinis ūkis ar biuro technika bus periodiškai prižiūrima specialistų, tai ir problemų žymiai sumažės. Todėl tikimės malonaus ir abipusiai naudingo bendradarbiavimo.

Pasiūlymas kompiuterinės technikos aptarnavimui

• I variantas - serverio priežiūra 24 val. per parą 7 dienas per savaitę.
• II variantas - serverio priežiūra darbo dienomis nuo 8.00 iki 18.00.

• I variantas - kompiuterio profilaktika kas ketvirtį.
• II variantas - kompiuterio profilaktika kartą per mėnesį.
• III variantas - variantas - profilaktika kas ketvirtį + iškvietimas.
• IV variantas - profilaktika kas mėnesį + laikinas keitimas + skubus iškvietimas

Jei problemos neįmanoma greitai išspręsti ir kliento techniką reikia vežtis į serviso centrą, klientui laikinai paskolinamas panašių parametrų kompiuteris ar komponentas, kad klientas galėtų tęsti darbą, kol technika bus sutvarkyta.

Į aptarnavimo darbų kainą neįeina keičiamų detalių ir mazgų kainos.

"Profilaktika" - virusų naikinimas, antivirusinių programų atnaujinimas, programinė aparatinės dalies diagnostika, einamųjų problemų šalinimas, konsultacijos. Darbai atliekami kliento darbo vietoje.
"Iškvietimas" - specialisto iškvietimas į kliento darbo vietą spręsti kompiuterinės problemos.

• Nuolaida kompiuterinei, programinei įrangai ir kitiems darbams: aptarnavimo sutartis suteikia klientui teisę į 10% nuolaidą kompiuterinės įrangos aptarnavimo ir priežiūros darbams ir 3% nuolaidą perkamai kompiuterinei technikai bei programinei įrangai.
• Nuolaida dėl prižiūrimų kompiuterių kiekio:
  

5-9 kompiuteriai - 10%;
10 ir daugiau kompiuterių - 20%.

Pasiūlymas biuro technikos aptarnavimui

• A3, A4 formato kopijavimo aparatų profilaktinė priežiūra (išvalymas, reguliavimas, testavimas) – kartą per mėnesį/ketvirtį arba pagal padarytų kopijų skaičių (pagal gamintojo reikalavimą).
• Rašalinių ir lazerinių spausdintuvų profilaktinė priežiūra (išvalymas, reguliavimas, testavimas) – kartą per mėnesį arba ketvirtį.
• Faksų profilaktinė priežiūra (išvalymas, reguliavimas, perprogramavimas, testavimas) - kartą per ketvirtį.
• Iškvietimas pagal kliento poreikį.
• Profilaktinė priežiūra, iškvietimas pagal kliento poreikį plius laikinas pakeitimas remonto atveju.

Jei gedimo neįmanoma pašalinti kliento darbo vietoje ir kliento techniką reikia vežtis į serviso centrą, klientui, esant galimybei, laikinai paskolinamas panašių parametrų įrenginys, kad klientas galėtų tęsti darbą, kol technika bus sutvarkyta.

Dėl informacijos prašome kreiptis telefonais (8-46) 310610 , 313754, 8698 54212 į administratorę arba vadybininkus, arba elektroniniu paštu: balco@balco.lt

Remonto tvarka

• kompiuterių priežiūra ir aptarnavimas;
• Įrangos remontas atliekamas UAB "BALCO LTD" patalpose arba pagal iškvietimą pas klientą.
• Negalint įrangos suremontuoti pas klientą ir klientui sutikus, įrangą į serviso centrą nugabena UAB "BALCO LTD” atstovas. Prieš išgabendamas įrangą, serviso atstovas paskambiną į serviso centrą ir įregistruoja įrangos gedimą bei kliento kontaktinius duomenis elektroninėje sistemoje, sužino registracijos numerį ir išrašo klientui įrangos priėmimo kortelę su registracijos numeriu.
• UAB "BALCO LTD” įsipareigoja ne vėliau kaip per 2 darbo dienas nuo įrangos priėmimo, diagnozuoti gedimą bei galimas jo priežastis ir pranešti apie tai klientui. Klientas informuojamas apie galimą remonto trukmę bei kainą.
• Jei remontą įmanoma atlikti nekeičiant įrangos mazgų ir komponentų, remontas atliekamas ne ilgiau kaip per 5 darbo dienas.
• Jei remontas neįmanomas be mazgo ar komponento pakeitimo, UAB "BALCO LTD" įsipareigoja atlikti remontą ne ilgiau, kaip per 10 darbo dienų nuo prekės priėmimo. Priešingu atveju, klientui laikinam naudojimui, esant galimybei, suteikiama panašių parametrų įranga ar komponentas, kol įranga remontuojama.
• Apie atliktas paslaugas ar užbaigtus remonto darbus įmonės atstovas informuoja klientą telefonu, SMS pranešimu arba el. paštu (pagal kliento pageidavimą).
• Atsiimdamas suremontuotą įrangą, klientas privalo pateikti įrangos priėmino kortelę.
• Kartu su suremontuota įranga klientui pateikiamas "Atliktų darbų aktas”, kuriame nurodomi nustatyti gedimai, atlikti darbai ir kita su remontu susijusi informacija. "Atliktų darbų aktas” pildomas dviem egzemplioriais – vienas klientui, kitas įmonei, bei sąskaita-faktūra.
• Klientas savo parašu "Atliktų darbų akte” (įmonės egzemplioriuje) patvirtina, kad atgavo suremontuotą prekę ir kad neturi pretenzijų įmonei, bei pasirašo sąskaitą-faktūrą.
• Kliento pageidavimu įmonės atstovas privalo pademonstruoti, kad gedimas iš tiesų pašalintas.
• Įrangos suremontuotam mazgui ar komponentei suteikiama trijų mėnesių garantija.

Garantijos sąlygos

• Pateikdamas prekę garantiniam remontui, klientas pateikia prekės pasą arba garantinį taloną. Prekė garantiniam remontui turi būti pateikta originaliame įpakavime. Garantiniai lipdukai turi būti nepažeisti. Nesilaikant aukščiau nurodytų reikalavimų garantiniai įsipareigojimai netaikomi.
• Prekių garantinis remontas atliekamas UAB "BALCO LTD” patalpose. Sugedusią prekę klientas pristato pats savo kaštais. Klientui pageidaujant ir sutinkant sumokėti už šią paslaugą, prekę į serviso patalpas gali nugabenti UAB "BALCO LTD” atstovas.
• Priimdamas prekę garantiniam remontui, įmonės atstovas įregistruoja prekę ir kliento kontaktinius duomenis bei spėjamą gedimą elektroninėje sistemoje ir išrašo įrangos priėmino kortelę su registracijos numeriu, kurią atiduoda klientui. Klientas privalo išsaugoti įrangos priėmimo kortelę ir pateikti ją atsiimdamas prekę.
• Garantija netaikoma, jei įrenginys buvo naudojamas, nesilaikant sąlygų, nurodytų prekės pase arba garantiniame talone.
• Programiniai gedimai nelaikomi garantiniais gedimais. Jokioms programinėms paslaugoms garantijos netaikomos ir pretenzijos nepriimamos.
• Jei kompiuterio priėmimo metu neaišku, ar gedimas yra garantinio pobūdžio ar ne, įmonės atstovas privalo įspėti klientą, kad negarantinis remontas yra mokama paslauga.
• Garantinio remonto metu pakeistam komponentui galioja likęs sugedusio komponento garantinis laikotarpis (pvz. sugedusią plokštę, kuriai gedimo metu buvo likę 3 mėn. iki garantinio laikotarpio pabaigos, pakeitus į naują, pakeistos plokštės garantinis laikotarpis bus 3 mėn.).
• UAB "BALCO LTD” neįsipareigoja atstatyti dėl kompiuterio gedimo dingusių duomenų.
• Garantinis remontas atliekamas nemokamai. Negarantinio gedimo atveju paslaugų kainos nustatomos pagal paslaugų kainyną.
• Prekės, kurių remontuoti garantinio laikotarpio metu UAB "BALCO LTD" neturi teisės, priimamos tik negarantiniam remontui arba klientui sutikus, už atskirą mokestį, gali būti išsiųstos remontuoti į autorizuotą serviso centrą.
• Apie užbaigtą remontą įmonės atstovas informuoja klientą telefonu, SMS žinute arba el. paštu (pagal kliento pageidavimą).
• Atsiimdamas suremontuotą prekę, klientas privalo pateikti įrangos priėmimo kortelę su registracijos numeriu.
• Kartu su suremontuota preke klientui pateikiamas "Atliktų darbų aktas”, kuriame nurodomi nustatyti gedimai, atlikti darbai ir kita su remontu susijusi informacija. "Atliktų darbų aktas” pildomas dviem egzemplioriais – vienas klientui, kitas įmonei.
• Klientas savo parašu "Atliktų darbų akte” (įmonės egzemplioriuje) patvirtina, kad atgavo suremontuotą prekę ir kad neturi pretenzijų įmonei.
• Kliento pageidavimu įmonės atstovas privalo pademonstruoti, kad gedimas iš tiesų pašalintas.

About US

The company started operations on November in 1991. This is the first and one of the largest companies operating in the field of information technology and office equipment in Klaipėda. The main technical center is also in Klaipėda. In 2003, the new subdivision was launched in Vilnius. During the same year, "Balco Ltd." became a member of the ATOMIK group.

All the professionals, who works in the company, have a degree in higher education , most of them are trained in various courses organized by foreign manufacturers like Intel, HP, Microsoft, Canon etc. While improving their qualification, they constantly strive for the best results. Our people are certified in the field of solution presentment, their realization and effective customer service.

• computers - maintenance, repair and manufacture;
• computer peripheral equipment - maintenance, repair, consumable materials;
• servers, computer networks - solutions, installation, an integration of information systems, information systems development and implementation;
• computers and computer network operating systems - solutions, installation and maintenance;
• Solution developing - software design and development;
• office equipment - service and repair, consumable materials.

Since 1997, We are the only one information technology company in Klaipėda, which is certified as a Microsoft solution provide.

In 2004, information technology and office equipment company "Balco Ltd.", was the first company in Lithuania that gained the software solution competence of Microsoft (ISV- "Independent Software Vendor"). This international recognition confirms that the company develops and markets reliable software solutions package based on Microsoft technologies. We have achieved this recognition by creating and testing financial accounting system “BC Apskaita Plius” in an international laboratory. This system is successfully installed in various Lithuanian companies, institutions and organizations.

We strive for high quality at a minimum price in all activities. We seek the quality, while having vast working experience and qualified professionals in the field of information technology.

production, transport, commercial companies, as well as education, health care and other budgetary institutions in Klaipėda, Vilnius, Šiauliai.

• ACC Distribution
• ALSO Lietuva
• F9 Distribution
• ELKO Group
• TD Baltic

• Uždaroji akcinė bendrovė „BALCO LTD“
• Address: S.Dariaus ir S.Girėno g. 21-19, LT-92254 Klaipėda, Lietuva
• Phones: (+370) 310 610
• Company code: 140632496, VAT code: LT406324917

Contacts

Uždaroji akcinė bendrovė "BALCO LTD"
S.Dariaus ir S.Girėno g. 21-19, LT-92254 Klaipėda
Telefonai: +370 46 310 610, +370 698 54212
El. paštas: Klaipėdoje:
S.Dariaus ir S.Girėno g. 21-19, LT-92254 Klaipėda
Telefonas: +370 46 310 613
El. paštas:

Parašykite mums laišką

Registruokitės ir išbandykite NEMOKAMAI !!!

Mus domina BCPlius el. parduotuvė

Competence

Pirmąjai bendrovei Lietuvoje skirta "Microsoft" programinės įrangos sprendimų kompetencija

Informacinių technologijų ir biuro technikos kompanija "Balco Ltd." pirmoji Lietuvoje įgijo "Microsoft" programinės įrangos sprendimų kompetenciją (ISV- "Independent Software Vendor”). Tai tarptautinis pripažinimas, patvirtinantis kad įmonė kuria ir platina patikimus programinės įrangos sprendimų paketus, pagrįstus "Microsoft" technologijomis.

Bendrovei "Balco Ltd." programinės įrangos sprendimų kompetencija (ISV) buvo skirta po to, kai nepriklausoma laboratorija "VeriTest” atliko bendrovėje kuriamos programinės įrangos testavimą, pripažįstamą "Microsoft”.

"Ši kompetencija rodo, kad esame pajėgūs kurti programinę įrangą, patikimai ir stabiliai dirbančią "Windows XP" operacinėje sistemoje", - sakė "Balco Ltd." direktorius Aleksandras Jakovlevas. Pasak jo, ISV kompetencija vidutinio dydžio IT kompanijai suteikia konkurencinį pranašumą, nes patvirtina, kad jos kuriama programinė įranga atitinka tarptautinius kokybės ir diegimo spartos standartus.

Nuo 1991 m. dirbanti Klaipėdos IT bendrovė "Balco Ltd." platina savo sukurtą buhalterinės apskaitos programą "BC Apskaita Plius", skirtą vidutinio dydžio įmonėms. Tarp bendrovės klientų - krovinių gabenimo, jūrų agentavimo, prekybos, logistikos bendrovės, paslaugų bei gamybinės įmonės, biudžetinės įstaigos. "Balco Ltd." šiuo metu dirba 20 darbuotojų, bendrovės apyvarta 2003 m. siekė 3,6 mln. litų.

"Balco Ltd." pavyzdys rodo, kad įmonė nebūtinai turi būti didelė ar veikti tarptautiniu mastu, kad gautų "Microsoft" pripažinimą ir būtų minima vienoje gretoje su pasaulinėmis programavimo kompanijomis. Pakanka nuosekliai ir kryptingai dirbti", - teigė "Microsoft Lietuva" atstovas darbui su partneriais Darius Musteikis. Pasak jo, šiuo metu dar bent keletas Lietuvos įmonių ruošiasi siekti kompetencijos programinės įrangos sprendimų srityje.

"Microsoft" kompetencijų programa Lietuvoje buvo pradėta 2004 m. Pagal programą, Lietuvos IT bendrovės, patvirtinusios savo kvalifikaciją specialistų ar produktų testavimu bei klientų atsiliepimais, gali įgyti kompetencijas 9 srityse, tarp jų – IT saugumo sprendimų, integruotų elektroninio verslo sprendimų, mokymo sprendimų bei kitose srityse. Įgytos kompetencijos apibrėžia IT bendrovės specializacijos sritis, todėl potencialiems užsakovams tampa lengviau pasirinkti savo IT partnerius pagal jų specializaciją.

Bendrovė pradėjo veiklą 1991 m. lapkričio mėn. Tai pirmoji ir viena didžiausių Klaipėdos bendrovių dirbanti informacinių technologijų ir biuro technikos srityje, turinti pagrindinį techninį centrą Klaipėdos mieste. Per veiklos laiką darbuotojų skaičius išaugo iki 20 žmonių, apyvarta kito nuo 0,4 iki 4,2 mln. litų. Visi įmonėje dirbantys specialistai baigę aukštąsias mokymo įstaigas, dauguma jų apmokyti įvairiuose užsienio gamintojų organizuojamuose kursuose. Pagrindinės veiklos sritys – kompiuterių priežiūra, remontas ir gamyba, periferinės kompiuterinės įrangos priežiūra, kompiuterių ir kompiuterinių tinklų operacinės sistemų sprendimai, instaliavimas ir priežiūra, programinės įrangos projektavimas ir kūrimas.

1975 metais įkurta korporacija "Microsoft" (Nasdaq "MSFT") yra pasaulinė programinės įrangos, IT paslaugų ir sprendimų, padedančių efektyviau išnaudoti asmenines bei verslo galimybes, lyderė. 2003 metais Lietuvoje įsteigtas vietinis korporacijos padalinys – UAB "Microsoft Lietuva", kuriame šiuo metu dirba 17 žmonių. "Microsoft Lietuva" organizuoja programinės įrangos platinimą ir įgyvendina infrastruktūrinius IT projektus valstybiniame sektoriuje bei visų dydžių verslo įmonėse. Šiuo metu kompanija bendradarbiauja su maždaug 90-čia Lietuvos IT įmonių, tapusių jos veiklos partneriais. "Microsoft Lietuva" taip pat aktyviai vykdo socialiai atsakingas programas, bendradarbiaudama su Lietuvos Švietimo ir mokslo ministerija, aljansu "Langas į ateitį" bei neįgaliųjų asociacijomis ir draugijomis.

Į "Microsoft Lietuva" struktūrą taip pat įeina "Microsoft Business Solutions" grupė, kuri siūlo integruotas finansų ir verslo valdymo sistemas, padedančias organizacijoms efektyviau analizuoti veiklos procesus bei priimti pelningesnius sprendimus.